Olá!

Seja bem-vindo (a) ao nosso manifesto de privacidade da Silver Tecnologia, neste manifesto, que é nosso compromisso com sua privacidade, você compreenderá como seus dados pessoais são tratados e para quais finalidades eles serão usados. 

Antes de começarmos, queremos reforçar com você que esta é nossa política de privacidade, a qual trará toda forma como cuidamos da sua privacidade e proteção de dados, isto é muito valioso para nós e com certeza faz parte do nosso DNA. Dentro da Silver Tecnologia, este tema está inserido em nossa cultura organizacional. Para que você entenda como os dados pessoais são tratados, vamos te contar um pouco mais sobre que fazemos na Silver Tecnologia:

Quem somos e o que fazemos?

Nossa empresa foi criada em junho de 2022 pelo Rodrigo Vercezi, Profissional de TI com mais de 20 anos em campo e criador do Wi-fi Interativo.  A principal atividade da empresa, hoje, é nosso Wi-fi Interativo. Levamos também às empresas Cibersegurança e Adequação à LGPD, com foco em Segurança da Informação, Gerenciamento de Projetos, Suporte técnico e Controle de acessos, consultorias e treinamentos.

Desta forma, fazem parte do nosso portfólio de serviços: treinamentos in company, formações e mentorias para profissionais de TI, consultoria para adequação das empresas à LGPD, eventos, auditorias,desenvolvimento de Infoprodutos, suporte técnico com cibersegurança, assim como se encontra em nosso site silver.tec.br

Dados pessoais que coletamos e porque nós precisamos destas informações:

No tratamento de dados pessoais cenário B2C (empresa para cliente), quando fornecemos serviços para pessoas físicas: 

• Dados de compra: seu nome completo, CPF, dados financeiros da compra (boleto ou cartão) e e-mail. Estes dados são somente o necessário para que você possa realizar uma compra nas nossas plataformas e completar seu pagamento nas plataformas parceiras que utilizamos, a Hotmart ou Sympla. Coletamos somente o necessário de acordo com as nossas bases legais de execução de contrato, neste cenário de aquisição dos nossos eventos ou infoprodutos. Também precisamos destes dados, seu CPF e nome completo para enviarmos sua nota fiscal e assim cumprimos nossas obrigações fiscais e regulatórias.
• Dados para envio de conteúdo: Coletamos seu nome e e-mail, somente isto.
• Quando solicitado em formulários seus dados, fique ciente que entraremos em contato exclusivamente pelo motivo estabelecido. Não vamos encher sua caixa de e-mail com marketing, respeitando sua privacidade e tomando todo cuidado para não ser excessivo.
• Nós não utilizamos seu WhatsApp para criar grupos ou ser nosso contato para entrega e recebimento de documentos. Nós achamos bem chato quem coleta o nosso número e depois sai adicionando em grupos de WhatsApp sem a nossa autorização e se não gostamos que façam isso com a gente, não faremos com você também. “Seus dados, suas regras”. Se tivermos alguma campanha que faça sentido ter grupo, nós deixamos em aberto para quem quiser ou não entrar.
• Para estabelecer uma relação mais comercial, sempre quando coletamos dados nos formulários, procuramos coletar o mínimo de seus dados pessoais e sim de sua empresa. 
• Nós adoramos “trocar cartões”, fazer networking com uma boa conversa, entender as necessidades do mercado, tomar um café com nossos parceiros, colegas e clientes. Portanto, após eventos, se tivermos o seu cartão, entraremos em contato também, prezando pela nossa relação de confiança estabelecida no evento/café/bate-papo… mas se não for do seu interesse continuar conversando conosco, tudo bem, vamos entender é só pedir para deletar o seu contato.
• Realização de eventos: Coletamos seu nome completo, e-mail e WhatsApp nas plataformas já citadas. 
• Participação em eventos: Pensa numa empresa que ama participar de eventos: é a Silver! Mas, não temos culpa da coleta de dados dos eventos que participamos como convidados (é claro, que sempre damos as sugestões para melhorarem e coletarem só o necessário…) mas nem sempre está ao nosso alcance conseguir mudar os formulários das inscrições. Se você não aceitar os termos, entre em contato com os organizadores dos eventos.

No tratamento de dados pessoais cenário (B2B: empresa para empresa), quando fornecemos serviços para empresas, coletamos os seguintes dados:

• Comercial: Coletamos os e-mails e nome completo das pessoas que entram em contato conosco e informações da empresa buscando o Wi-fi Interativo e demais soluções. Isso porque temos como um dos nossos diferenciais entender o cenário da empresa para oferecer o melhor produto/serviço.
• Elaboração de contrato: Os dados da empresa: CNPJ, endereço etc… (aqui já não encaixa a LGPD) e os dados das testemunhas para assinarem o contrato.
• Prospecção e Marketing: Neste ponto, deixamos sempre as empresas bem à vontade para entrarem em contato conosco, não utilizamos nenhuma ferramenta de prospecção. Utilizamos muito nossas redes sociais e o nosso site para demonstrar o que estamos fazendo e como podemos agregar valor com as nossas soluções para empresas de diversos segmentos e portes. Aquelas que possuem interesse nos chamam pelos nossos contatos, no privado das nossas redes sociais ou pelos e-mails adm@silver.tec.br , interativo@silver.tec .
• Treinamentos in Company: Precisamos coletar os dados dos colaboradores para envio do certificado de conclusão de curso, desta forma, coletamos: nome completo e e-mail.
• Projetos de Consultoria: Coletamos alguns dados dos colaboradores que participam conosco dos projetos de adequação e compõe o comitê multidisciplinar de privacidade e proteção de dados e contatos do DPO (encarregado de proteção de dados), destes nós coletamos apenas nome completo, cargo e e-mail e utilizamos para envio de invites de reuniões e demais atividades internas do projeto.

Compartilhamento

Nossa empresa compartilha seus dados apenas para as finalidades mencionadas e jamais venderemos seus dados ou enviaremos para outras empresas ou parceiros, com objetivo de obter alguma vantagem. Muito pelo contrário, pois seus dados são preciosos para nós! 

Nós compartilhamos somente os dados necessários para uma específica finalidade com determinadas empresas e organizações que podem incluir: o envio da sua nota fiscal para cumprimento das nossas obrigações regulatórias, plataformas de inscrições (hoje, utilizamos o Sympla), empresas de pagamento, serviços de marketing, automação de e-mails, hospedagem em cloud, nossos treinamentos e infoprodutos na plataforma da Hotmart.

Nossos fornecedores e parceiros têm que ter privacidade como um valor, assim como aqui é um valor muito importante para nós, se a empresa não estiver seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados e não cuidar muito bem da segurança da informação, já é ponto negativo! Vamos em busca de outro que tenha atenção para a proteção de dados, afinal, nossos operadores precisam ter o mesmo cuidado com seus dados pessoais que temos dentro da Silver Tecnologia.

Direitos do titular

Como já falamos aqui, Seus dados, suas regras! 

Como dono dos dados, você pode nos solicitar as seguintes informações:

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto nos cenários que temos base legal para poder mantê-lo);

VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – revogação do consentimento. Vamos supor que você marcou a caixinha que queria receber nossos e-mails, mas mudou de área e não quer mais. Você pode “desfazer” seu consentimento.

Todos estes itens você pode solicitar entrando em contato com o nosso portal da privacidade no seguinte e-mail: privacidade@silver.tec.br

A Izabel Vercezi irá analisar a sua solicitação e retornará com o resultado em até 15 dias, conforme determina a LGPD.

Retenção e descarte:

Olhamos sempre para a finalidade pretendida, para manter os seus dados somente pelo tempo necessário. Quando alçamos a finalidade, descartamos! Nos casos que temos obrigação regulatória ou cumprimento de contrato, mantemos somente pelo prazo necessário conforme determinam as legislações pertinentes. Da mesma forma, respeitamos sempre seus direitos supracitados e em caso de solicitação de exclusão, especialmente em caso de e-mails de marketing, conteúdo etc., atenderemos prontamente seu pedido de “esquecimento”.

Segurança:

O Rodrigo é apaixonado por cibersegurança e segurança da informação e leva isso muito a sério isso aqui dentro da Silver! Temos política de segurança e controle de acessos, implementada no nosso dia a dia, vemos a segurança como um investimento e não como um gasto! Por isso, contamos com soluções para nossa proteção na rede, nos matemos atualizados, todos os nossos controles estão em cloud privada, possuímos backup para gestão da continuidade e revisamos periodicamente como podemos sempre melhorar nossa segurança.

Enxergando a segurança como um importante valor, escolhemos somente operadores confiáveis e que levem à segurança da informação à sério.

Cookies

Nossos sites trazem a opção de rejeitar os cookies (para mais informações acesse a política de cookies do próprio site e veja como tratamos os cookies de um jeito simples e descomplicado). 

Não coletamos cookies, somente o estritamente necessário para a página abrir para você, portanto, fica tranquilo(a) que aqui não tem cookies de terceiros para te rastrear e você ficar com aquela sensação que está sendo perseguido(a) na internet. Temos apenas links para sites externos como: os vídeos que estão no Youtube, links que te convidam para nos seguir nas redes sociais e contatos.

Atualização

Sempre que surgir uma novidade ou um novo processo com coleta de dados pessoais, fica tranquilo(a) que esta política será atualizada!

Nossa última atualização foi 07/04/2025.

Dúvidas? Algo que podemos te ajudar?

Pode entrar em contato conosco! Será um prazer falarmos de privacidade e proteção de dados contigo: privacidade@silver.tec.br